Ich bestellte an zwei Tagen mehrere Artikel über Amazon. Erteilte eine Abbuchungsgenehmigung. Am 30.6.2015 wurde der erste Teil geliefert am nächsten Tag also den 01.07.2015 folgte der Rest. Man buchte die zweite Lieferung, und später noch andere, vom Konto ab. Ich erhielt eine Mahnung über die erste Lieferung in Höhe von 80,89. -€ und wunderte mich, lag es doch eindeutig an Amazon.
Dann 2 Wochen später, frisch aus dem Urlaub war eine weitere diesbezügliche Mahnung vor. Ich überwies den Betrag sofort. 2 Tage später wollte dann Amazon-Infoscore ein Mehrbetrag in Höhe von 138,67. -€ zusätzlich zu der inzwischen bezahlten Forderung, da mittlerweile 12 Cent oder 0,12. -€ angefallen seien. Selbstredend nicht zu vergessen das mit diesem Schreiben Gebühren anfallen. Alles nur unbenannte Pauschalgebühren, Telefonkosten und anderen Humbug. Gebühren in Höhe von 138,55. -€ wegen 0,12€ Zins. Wobei die Zinsen auch noch vom Mehrbetrag der Gebühren anfallen.
Ob Amazon nun wegen 0,12. -€ pleite geht und ich bin schuld?
Bestell-/Kundennummer: 012699753
Meine Forderung an Amazon.de:
Neune mal grade sein lassen. Es gibt es oft das sich Termine überschneiden, nicht so hochnäsig sein
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es ist zu vermuten, dass Herr Meissner erst bei der zweiten Bestellung eine Abbuchungsgenehmigung erteilt hat. Daher wurde die 2. Lieferung und alle weiteren abgebucht. Für die 1. Bestellung lag somit keine Abbuchungsgenehmigung vor, Amazon war daher nicht berechtigt den Rechnungsbetrag für diese Lieferung abzubuchen. Von Amazon also alles richtig gemacht.