Am 31.7 wollte ich meine neue Internetverbindung einrichten. Dabei stellte ich fest, dass kein Signal an der fritzbox ankommt. Dies meldete ich sofort der 1und 1. es wurde eine schnelle Behebung innerhalb von 2 Tagen versprochen.

Nach 1 Monat und etlichen Technikerbesuchen ist die Störung immer noch nicht behoben. Mehrmals wird mitgeteilt, dass der Fehler behoben sei, was aber nicht stimmt und wieder reklamiert werden muss. Die Servicemitarbeiter erzählen alle verschiedene Geschichten und niemand weiß wo der Fehler liegt. Man wird lediglich vertröstet und gebeten sich noch weitere Tage zu gedulden.