Ich habe am 14.07.2015 einen Standmixer bestellt und online den Kaufpreis und die Versandkosten, insgesamt 201,33 EUR sofort überwiesen. Bestellung und Zahlungseingang wurden per Email bestätigt.
Am 27.07.2015 dann Leistungsaufforderung mit Fristsetzung durch mich. Eingang bestätigt. Standardantwort "Lieferengpässe durch hohen Abverkauf. " obwohl Ware laut Webseite die ganze Zeit sofort lieberbar.
Am 05.08.2015 Stornierung und Aufforderung zur Rückzahlung in der gesetzlchen Frist von 14 Tagen, also bis zum 20.08.2015 von mir und Banbkverbindung auch mitgeteilt.
Am 11.08.2015 Gutschrift per Email und eine nochmalige Aufforderung von mir fristgerecht zum 20.08.2015 die geleistete Zahlung zu erstatten.
Am 12.08.2015 Email von A bis Z Gastro (glotranet GmbH), die Bankverbindung sei nun an die Buchhaltung zur Zahlung weitergegeben.
Seither keine Reaktion mehr und auch kein Zahlungseingang! Ich habe alle Mails und relevante Seiteninhalte gespeichert und werde in Kürze Strafantrag stellen.
Bestell-/Kundennummer: Bestellung Nr. 137753
Meine Forderung an A bis Z Gastro:
Vollständige Rückzahlung des Kaufpreises und der Versandkosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Leider noch keinerlei Reaktion von A bis Z Gastro.
Ich habe A bis Z Gastro noch einmal angeschrieben, zur Zahlung aufgefordert und auch den Link hierher mitgesandt. Keinerlei Reaktion. Sobald ich es schaffe werde ich Strafanzeige erstatten.