Am 30.07.2015 versendete ich ein Einschreiben mit Einwurf -Inhalt ein Geschenkgutschein der Firma Christ/Wert 50,00 Euro + zugehörigen Kassenbon-, der bis heute nicht beim Empfänger angekommen ist.

Lt. Abfrage der Sendungsnummer wurde der Gutschein am 31.07.2015 im Logistikzentrum

Karlsruhe bearbeitet. Aufgrund meines umgehend gestellten Nachforschungsauftrages bekam

ich heute den Standardbrief, dass man von einem Verlust des Briefes ausgeht, was mich nicht sonderlich verwundert, da ich durch umfangreiche Recherchen noch keinen Kunden gefunden habe, dessen Sendung wieder aufgetaucht ist. Obwohl die AGB eine Haftung seitens der Deutschen Post ausschließen, fordere ich die Erstattung des Gesamtbetrages in Höhe von 49,72 Euro, der sich wie folgt zusammensetzt:

43,00 Euro - Verkaufspreis Gutschein

4,30 Euro - Verkaufsprovision EBAY

2,42 Euro - Portokosten

Da ich den Brief in der Postfiliale persönlich abgegeben habe, bin ich der Meinung, dass seitens der Mitarbeiterin ein Hinweis auf die Haftungsregelung erfolgen musste oder ein

Verweis auf die AGB. Da dies jedoch nicht der Fall war und ich die AGB in keinster

Weise zur Kenntnisnahme erhalten habe, fordere ich die volle Erstattung des Gesamtschadens. Es ist einfach eine Frechheit den Kunden gegenüber sich so aus der

Verantwortung zu stehlen, obwohl der Fehler nachweislich bei der Post passiert ist, wie auch immer.