Neuvertrag bei Vodafone, und GLS liefert einfach nicht die Hardware.
Das geht schon mindestens seit 8 Jahren.
Das kann doch nicht angehen, dass ich von jedem Paket-Postdienst Sendungen bekomme, aber nicht von GLS.
Sie sollten sich mal einen Stadtplan anschaffen.
07.09.15 10:27 Eingelagert aufgrund falscher Adresse Deutschland Großbeeren
07.09.15 06:54 Ankunft im GLS Depot Deutschland Großbeeren
04.09.15 03:14 Eingelagert Deutschland Großbeeren
03.09.15 03:15 Eingelagert Deutschland Großbeeren
02.09.15 03:42 Eingelagert Deutschland Großbeeren
01.09.15 18:37 Aufbewahrung im GLS Depot aufgrund falscher Adresse Deutschland Großbeeren
01.09.15 18:00 Nicht zugestellt aufgrund falscher Adresse Deutschland Großbeeren
01.09.15 06:43 Ankunft im GLS Depot Deutschland Großbeeren
31.08.15 19:17 Ankunft im GLS Depot Deutschland Bielefeld
31.08.15 14:34 Daten übertragen, Paket noch nicht erhalten. Deutschland Bielefeld
Bestell-/Kundennummer: 48313271556
Meine Forderung an GLS:
Ihre PC und Navi auf den neusten Stand bringen. Und nicht aus dem 19. Jahundert!
Antwort auf die Beschwerde vom 10.09.2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst