Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.04.2015 habe ich ein versichertes Paket in einer Filiale abgegeben. Von dort aus ist lt. Sendungsverfolgung das Paket verschwunden. Da sich bis zum 05.05.2015 nichts ergab, habe ich einen Nachforschungsantrag bei der DHL gestellt. Angeforderte Unterlagen über den Inhalt habe ich schriftlich eingereicht, danach passierte nichts mehr. Bis zum heutigen Tage, nachdem ich 4x telefonisch und 4x per Fax um Bearbeitung bat, ist keine Antwort von Seiten der DHL gekommen. Kundenservice ist gleich null!
Bestell-/Kundennummer: 1-1457319711
Meine Forderung an DHL:
85,00 € Paketinhalt + versicherter Versand von 5,90 €
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