IKEA online Lieferung funktioniert nicht

Habe ein Ersatzteil für die Küche FAKTUM bestellt, DHL konnte nicht auslieferen da offensichtlich die Authorisierung für die Nachnahme/Zahlung bei Lieferung fehlt. Danach habe ich wochenlang nichts mehr gehört, weder von DHL noch von IKEA. Wohnst Du schon oder wartest du noch auf die Lieferung.