Störung nicht aufgenommen und nicht beseitigt

Privatkunde
Schönebeck

Achtung kein Kundenservice bei Congstar,

mein Festnetzanschluß ist komplett ausgefallen, eine Störungsmeldung per Chat, E-Mail und per Telefon nicht möglich. Sehr inkompetente Hotline-Mitarbeiter (wahrscheinlich Hartz IV Empfänger) :-)) ) Der Kundenberater hat eine Störungsmeldung nicht angenommen, weil ich uf Arbeit war.

Ich werde jetzt wohl einen neuen Telefonanbieter suchen, der nicht nur von Kundenservice spricht, sondern einen hat.

Constar ist der aller letzte Saftladen.

Meine Forderung an Privatkunde:

Für das Fehlverhalten gibt es keine Entschuldigung

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