Seit Tagen versuchen wir für einen zu geschäftlichen Zwecken über lastminute.com gebuchten Flug eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer zu bekommen - leider vergeblich.

E-mails wurden falsch beantwortet (nach wie vor Rechnung ohne USt Ausweis), die Hotline las einen vorformulierten Text vor, nach dem lastminute.com generell keine Rechnungen mit USt-Ausweis ausstelle.

Hinsichtlich der anderen Beschwerden zum gleichen Thema auf ReclaBox scheint das Vorgehen bei Lastminute.com zum Standard und "guten Kundenservice" zu gehören.

Sofern wir bis zum 15.09.2015 keine rechtlich einwandfreie Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten behalten wir uns die Einschaltung der Finanzbehörde vor.