Ich wohne in einer Wohnanlage in Augsburg / Göggingen Süd, und habe hier einen Kabelanschluss den ich mit der Miete mitbezahle.
Seit ca. 9 Wochen ist der Kabelanschluss gestört, und ich kann viele Sender nur mit Klötzchen, stottern etc. empfangen. Vor 4 Wochen habe ich eine Störmeldung an Kabel Deutschland gesendet, wo ich nur eine "automatisierte" Eingangsbestätigung erhalten habe.
Seitdem ist nichts passiert! Kein Servicetechniker, keine E-Mail über den Stand der Dinge, einfach nichts!
Ich bezahle für eine Dienstleistung, die in keinsterweise von Kabel Deutschland erbracht wird!
Die gesamte Hardware habe ich bereits auf eigene Kosten ausgetauscht, Werksreset am Receicer ausgeführt etc. etc.
Ich lese immer wieder solche negativen Erfahrungen im Internet, und bin echt enttäuscht was die sich da leisten!
Meine Empfehlung wenn Sie Südlage haben > kaufen Sie sich eine Sat Schüssel!
Erspart Ärger, und viel Geld!
Meine Forderung an Kabel Deutschland:
Störung beheben!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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