Im Februar 2015 wurde mir von der Firma 1&1 das "brandneue" S5, auf Grund einer Vertagsverlängerung, die aber erst ab Mai 2015 beginnt, zugesendet. Dumm für mich, denn 3 Wochen später wurde das S6 vorgestellt. Einen Tausch vom S5 zum S6 war leider nicht möglich, da die 2 Wochen Rückgaberecht vorbei waren. Und leider wußte 1&1 3 Wochen vorher nicht, dass das neue S6 auf den Markt kommt. Das war aber nicht genug. Nein, mein S5 funktioniert nicht einwandfrei. Beim Benutzen vom Kopfhörer kommt es zwischenzeitlich zu Störungen. Auch nach Test verschiedener Headsets und Kopfhörer habe ich mit dem S5 Empfangsstörungen. 1&1 hat das Handy 3 Mal getestet und keine Störung feststellen können. Obwohl ich erklärt habe, dass die Störung nicht zeitlich begrenzbar ist und Erstaunlicherweise auch nicht ständig bleibt, wurde das Handy getestet, in dem der Prüfer hin und wieder mal eine Funktionsprobe vornahm. Lange Rede kurzer. nach 3 Testversuche wurde das Leihhandy zurückgeordert und mein S5 als Störungsfrei erklärt.

Beim Musikhören und/oder telefonieren setzt das Headset aber immer noch in unregelmäßigen Abständen aus. Ist klar, dass es mich sehr stört. Also habe ich das Handy in der Samsungwerkstatt in Alt Tempelhof vorgestellt. Dort wurde das S5 repariert. Hocherfreut über ein störungsfreies S5 nutzte ich das Headset am nächsten Tag. Leider war die Freude von kurzer Dauer. Nach 5 min war die Störung wieder da. Zurück beim Reperaturservice erklärte man mir, dass der Fehler nicht sein kann und. fertig. Das Handy wurde auch von Samsung für einwandfrei funktionierend erklärt.

Für mich ist klar, 1&1 wird einen langjährigen Kunden verlieren. Und Samsung, . ich hoffe nur, dass meine anderen Samsunggeräte immer störungsfrei bleiben. Und ein neues Samsunghandy wirds in 2 Jahren auch nicht mehr sein.