DHL Paket lagert nun schon 10 Tage im Paketzentrum

DHL
Bonn

Guten Tag,

ich warte auf ein Paket, dass ich aus zeitlichen Gründenam 03. September 2015 (Wunschtermin) geliefert bekommen wollte. Normalerweise sollte es am 02. September 2015 zugestellt werden. Diese "Vereinbarung" traf ich einen Tag vorher online via der Sendungsverfolgung am 01. September 2015. Der Termin wurde bestätigt und das Paket sollte am Wunschtat zugestellt werden.

Und seitdem tut sich nichts. Ich habe schon drei Mal bei DHL angerufen und mich erkundigt was los ist. Zwei Laufzeitbeschwerden später immer noch keine Zustellung oder Info, was mit meiner Sendung passiert ist. Es liegt anscheinend irgendwo im Zielpaketzentrum Köln und wird übersehen?

Bestell-/Kundennummer: 428498530716

Meine Forderung an DHL:

Sofortige Zustellung!

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