Das Ziel, das kundenfreundlichste Unternehmen zu sein, wird Amazon nicht erreichen, wenn es Wochen dauert, einem Kunden wie mir, eine Antwort auf eine einfache Frage zu geben Ich möchte lediglich wissen, wie ich es schaffen kann, auf den Karteikarten eine Übersetzung eines Spanischen Wortes ins Deutsche zu erhalten. Schließlich gibt es den sogenannten Vokabeltrainer auf dem Kindle, der natürlich nichts nutzt, wenn er die zu lernenden Vokabln nicht übersetzt. Wegen dieser Frage habe ich bereits einige Stunden mit der Amazon Beratung telefoniert, habe zig emails von Amazon erhalten, in denen steht, dass man sich mit mir in Verbindung setzt und nichts geschieht. Kein Berater wusste über den Kindle Bescheid, so dass ich selbst den Beratern sogar erklären musste, wie man innerhalb des Gerätes überhaupt zum Vokabeltrainer gelangt. Einen Vorgestzten bekam ich auch nicht zu sprechen. Angeblich sei nie einer vor Ort. Was für ein Trauerspiel! Es ist wirklich grotesk. Ich werde jetzt versuchen müssen, mich an anderer Stelle zu beschweren, bzw die Amazon Kundenberatung öffentlich schlecht zu bewerten. So etwas ist mir wirklich noch nie widerfahren.