Wegen Riss im Display keine Garantieabdeckung!

Guten Tag,

ich war neulich mit meinem iPhone 6 im Apple Store am Kudamm in Berlin. Da mein Lautsprecher sowie mein Kopfhörer Anschluss nicht mehr funktioniert und das iPhone gerade mal 8 Monate jung ist, wollte ich es im Rahmen der Garantie reparieren lassen. Der Mitarbeiter im Apple Store meinte zu mir, das es wegen einem Riss in meinem Display nicht Möglich sei und ich es zu erst reparieren müsste!

Habe Abends noch bei Apple angerufen und nach gefragt, was das soll, ob es vielleicht ein inkompetenter Mitarbeiter sei. Als ich mit Frau Hellsig von Apple Care telefonierte, meinte sie nun zu mir, das ich gar keine Garantie mehr habe, auf Grund des Risses im Display.

Das ist ja wohl totale Abzocke!