Ich möchte mich auf diesem Wege über eine sehr unfreundliche frustrierte Mitarbeiterin bei Ihnen in der Lampenabteilung beschwerden. In der Filiale in Wiener Neustadt, vor ca 2 Wochen wollte ich Glühbirnen für eine meiner Lampen nachkaufen. Ich hatte die alte Birne mit aber wusste nicht wie die Verpackung aussah, also wollte ich bei dem Infostand wo der Computer steht nachfragen. Nur leider war weit und breit kein Mitarbeiter zu finden. Es war ca 10:00 Uhr früh. Ich suchte in den anderen Abteilungen nur war keiner an Ort und Stelle. Nach Ca 25 min Wartezeit sind endlich zwei relativ junge Mitarbeiterinen lachend und tratschend aus einer Kammer gekommen. Währenddessen warteten schon 3 andere Kunden auch auf Beratung. Ich bekam schließlich Auskunft von einer gewissen Cori*** Rei*. Diese war jedoch so unfreundlich und hatte einen Ton drauf der zu wünschen übrig lässt. Nur pamerte Antworten habe ich bekommen, eine ordentliche Beratung war das ja wohl nicht. Zu allem Übel war ich noch gar nicht fertig und diese unhöfliche Person rannte einfach mit einer weiteren Arbeitskollegin Weg. Es ist eine Frechheit so eine unfreundliche Mitarbeiterin an Kunden loszulassen. Wir sind Stammkunden und haben mehrere tausend Euro in dieser Filiale gelassen. Von kleinen Töpfen an bis zu große Elektrogeräten. Wenn ich einkaufen gehe erwarte ich eine freundliche und fachgerechte Kundenberatung und nicht so eine bodenlose Frechheit. Wir sind in einem gewissen Alter wo wir uns soetwas freches von Solingen jungen Ding nicht bieten lassen müssen. Ich erwarte von Ihnen das diese Person zu Rede gestellt wird und eine Abmahnung bekommt. Wenn wir das nächste mal einkaufen gehen und das noch mal vorkommt dann werde ich eine weiter Beschwerde schreiben an den Chef, da ich die Kontakte habe. Lg