Schon kurz nach Vertragsabschluss hatte ich den ersten ärger. Ich hatte mich im datum/ vertragsbeginn vertan und bat um korrektur. Ohne Erfolg und Antwort, stattdessen wurde ich sofort mit einen Inkassebüro konfrontiert (da 1 Abschlagszahlung mehr berrechnet wurde), so dass am schluss zu der Abschlagsforderung noch ca 170€ kosten folgten. Nun, meine Jahresabrechnung 2013/14 hätte eigentlich ein guthaben für mich bedeutet, wurde aber nicht informiert, es geht hier um ein guthaben von ca 400 €! Ich bin nur durch meine jetzige fehlerhafte abschlußrechnung darauf gestoßen. In meinem Paket sind 4200 kw frei und ich hab dieses Jahr nur 77,8 kw Mehrverbrauch. Die geforderte Nachzahlung beträgt jedoch. 233€. mmmhhh, laut meiner rechnung sind es jedoch nur 18,10€ (aktueller stand laut rechnung 0,2327 € die kw/h x 77,8 kw mehrverbrauch). Ich habe daraufhin auch den Verbrauch vom letzten jahr berechnet und bin fast aus alles wolken gefallen. Ich habe nur 2107 von 4200 Paket kw verbraucht. Wo ist das geld oder die Benachrichtigung? Natürlich habe ich meine detailierte Rechnung an den immergrün service geschickt. Mache mir jedoch nach intensiver internetrecherche kaum hoffnung auf eine Antwort. habe gott sei dank einen guten anwalt als Freund, der mir zur seite stehen wird. Mir tut es leid um die Menschen, die sich nicht trauen sich zu wehren und durch Inkassoeinschüchterungen einfach zahlen.