ich war über 4 Jahre Kunde bei Telecolumbus und nun wurde der Vertrag ohne jegliche Vorankündigung zum 31.07.2015 gekündigt.

Seitens Telecolumbus gab es keinerlei Erklärung hierzu. Der angeblich offene Betrag wurde sofort an das dazugehörige Inkasso weitergegeben und von diesem erhielt ich auch prompt Post mit einer emens hohen Summe die einer Doppelflat für über 2 Jahre entsprechen würde!

Ich habe selbstverständlich sofort einen Widerspruch gemacht und die Übersendung einer detaillierten Rechnung verlangt.

Dies blieb bis zum heutigen Tag ohne Erfolg und es gab trotz 5 Kontaktaufnahmen zum Kundenservice von Telecolumbus keine Resonanz!

Es wurden seitens TC auch Beträge vom Konto abgebucht, welche ich ebenfalls erklärt haben wollte, aber auch darauf gab es keinerlei Reaktion.

Heute erhielt ich erneut eine Mahnung mit Androhung eines Mahnbescheides wenn ich die Summe nicht umgehend begleiche. Angeblich hätte ich auf nichts reagiert!

Das ist die Höhe! Ich habe mehrfach versucht eine Klärung und vorallem auch Erklärung für diesen unglaublichen Rechnungsbetrag seitens TC und auch über das Kohl Forderungsmanagment zu erhalten, aber es geschah nichts.

Ich gehe davon aus das TC mir keine detaillierte Rechnung zusenden kann, da diese nicht existiert oder aber nicht erklärt werden kann.

Ich als Kunde muss aber die Möglichkeit haben, die Beträge zu überprüfen, denn ich erkenne keine Schuld an für die es keine Rechnung gibt.

Dies habe ich heute auch dem Inkasso mitgeteilt und ich bin sehr gespannt ob sich TC nun endlich einmal äußert.