Hallo,
nach über 2 Jahren nach Vertragsende bekomme ich von prioenergie eine Rechnung von über 1200 EUR auf Grund eines Berechnungsfehlers dererseits. Es wurde nie ordentlich angemahnt (auf dem schriftlichen Wege per Post) Die Forderung ist für mich nicht mehr nachvollziehbar, mein Anwalt ist eingeschaltet. Eine Forderung nach 2 Jahren ist eh nicht mehr rechtsgültig.
Ich verlange die Rücknahme der kompletten Forderung, da sonst ein Rechtsstreit gegen prioenergie geführt wird.
Bestell-/Kundennummer: 790924
Meine Forderung an prioenergie:
Rücknahme der Forderung
Antwort auf die Beschwerde vom 21.09.2015
Sehr geehrter Herr Asbeck,
bezugnehmend auf Ihre Beschwerde bitten wir Sie Ihre zurückliegenden Verbrauchswerte mit der von uns erstellten Schlussrechnung abzugleichen.
Auch bitten wir Sie uns eine gültige E-Mail-Adresse mitzuteilen, um Ihnen wichtige vertragsrelevante Informationen senden zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst