Am 25.11.2013 kaufte ich bei der Firma found4you ein Geneva soundsystem Model M. Erst das zweite Gerät war fehlerfrei. Während der Garantie fiel jetzt der Verstärker aus.
Niemand fühlt sich für eine Garantiereparatur zuständig. Seit 6 Wochen versuche ich nun einen Ansprechpartner zu finden, an den ich mein defektes Gerät einsenden kann. Sonora fühlt sich nicht mehr zuständig und verweist auf Uwe Lange (wer das auch immer ist). Uwe Lange fühlt sich auch noch nicht zuständig. Ich kann nur jedem Kunden raten diese Firma zu meiden.
Bestell-/Kundennummer: 2298-6
Meine Forderung an Geneva:
Ersatz des Gerätes, da eine Reparatur anscheinend nicht möglich.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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