Guthaben nicht überwiesen

Diese Firma hat die Abschlußrechnung (Gas) nach 6 Wochen geschrieben, jetzt sind mehr als 2 Wochen her und laut denen muss ich mich noch gedulden bis wann sie das Guthaben überweisen.

Meine Forderung

Sofortige Überweisung der Guthaben

Firmenantwort

23.09.2015 | 12:33 Uhr · EVD GmbH

Sehr geehrte Frau Sauer,

bedauerlicherweise gab es Anlass zur Beschwerde. Umgehend haben wir Ihr Anliegen überprüft. Ihr Guthaben wurde am 18.09.2015 zur Auszahlung angewiesen. In aller Regel beträgt die übliche Banklaufzeit 3 Tage, sodass Ihnen das Geld in Kürze auf Ihrem Konto bereitgestellt sein sollte.

Für Ihr Verständnis bedanken wir uns.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre EVD GmbH