23.09.2015 | 10:28 Uhr | 337 Views
Diese Firma hat die Abschlußrechnung (Gas) nach 6 Wochen geschrieben, jetzt sind mehr als 2 Wochen her und laut denen muss ich mich noch gedulden bis wann sie das Guthaben überweisen.
Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland:
Sofortige Überweisung der Guthaben
Antwort auf die Beschwerde vom 23.09.2015
Sehr geehrte Frau Sauer,
bedauerlicherweise gab es Anlass zur Beschwerde. Umgehend haben wir Ihr Anliegen überprüft. Ihr Guthaben wurde am 18.09.2015 zur Auszahlung angewiesen. In aller Regel beträgt die übliche Banklaufzeit 3 Tage, sodass Ihnen das Geld in Kürze auf Ihrem Konto bereitgestellt sein sollte.
Für Ihr Verständnis bedanken wir uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre EVD GmbH
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Beschwerde ist gelöst