Inzwischen haben sich 4 Pakete in der Postfiliale für mich angestapelt. Eine Zustellung scheint unmöglich. 2x habe ich bereits einen Wunschtermin beantragt. 2x habe ich von 8-20 Uhr das Haus nicht verlassen, um jetzt zu erfahren, dass ich nur noch 2 Werktage Zeit habe, die Pakete aus der Filiale abzuholen.
Telefonisch bekommt man den Tipp (Frau S.), alles online zum Wunschtermin liefern zu lassen. Wo kann ich mich beschweren? Ach bei Frau Sassi, na klasse. Endstation der Beschwerde. Vielen Dank! Ich warte seit Tagen und möcht jetzt endlich meine 4 Pakete haben. Was ist denn los bei DHL?
Bestell-/Kundennummer: 00340433836944392373 00340434133351277668 310667426347 7246685784
Meine Forderung an DHL:
Sofortige Zustellung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
DHL hat nicht reagiert. Die Pakete sind weder zu den Absendern zurück, noch bei mir angekommen.
Die Pakete gingen zurück und mussten mir erneut gesendet werden. Teilweise musste ich die Portokosten dann doppelt zahlen. DHL hat sich nicht dazu geäußert