23.09.2015 | 12:28 Uhr | 112 Views
Ich warte und warte auf mein Päckchen. Dank Tracking weiß ich wo es ist: Im Paketzentrum. Da in Elternzeit, bin ich zu Hause - den ganzen Tag. Keiner hat geklingelt. Also ruf ich da mal an und fragen was los ist, vorallem da die Angaben inkonsistent sind: Erst wäre keiner da gewesen, Benachrichtigung sei hinterlegt; dann ist die Adresse falsch. Was denn nun, wie finde ich eine fehlerhafte Adresse? In meinem Briefkasten war definitiv nichts. Bis man da überhaupt durchkommt - haben die da nur 30 Leute für ganz Deutschland sitzen? Am Samstag habe ich keinen erreicht. Montag hat es irgendwann geklappt. Ich versuche das höflich zu klären - die Person am anderen Ende der Leitung kann ja nichts dafür. Ich sage auch, dass ich am Dienstag NICHT zu Hause bin, es hat sich ergeben, dass ich nun stundenweise trotz Elternzeit bei meinem AG aushelfe. Also bitte am Mittwoch ausliefern. Es wird mir gesagt, dass es eingegeben wird. Als ich Dienstag den Briefkasten leere finde ich die Benachrichtigung. Was ist an NICHT am Dienstag so schwer zu verstehen? Jetzt soll/muss ich wieder kostenpflichtig anrufen, weil DPD-Mitarbeiter, die einem sowieso mitten im Gespräch auflegen, wenn es für sie unanagenhem wird. Nicht richtig lesen können
Unwahre Angaben tätigen
Wochentage nicht auseinander halten können
Die Telefonnummer auf dem Benachrichtigungsschein, der dann Dienstag im Kasten war ist auch noch falsch: "Den gewünschen Service können Sie über diese Leitung nicht erreichen. "
Ich bestelle nie, niewieder irgendwo, wo DPD liefert!
Meine Forderung an DPD:
Ausliefern
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