Mein Geschirrspüler ging am Montag den 21.09.2015 defekt, zeigte nur Fehlercode
E6 an, Pumpe zum abpumpen des Wassers im Dauerbetrieb. Dies bei Turm gemeldet
und am selben Tag noch Termin erhalten. Techniker?
kam in der angegebenen Zeit, ich schaltete die Maschine ein, um Ihm den Fehler zu zeigen. Der sogenante Techniker drückte wie mein 4 jähriger Enkel wahllos auf alle Spülprogrammknöpfe, um mir ca. 30 sec. später mizuteilen, die E L E K T R O N I K sei im Eimer, muß bestellt werden, kosten auf Nachfrage ca. 200 bis 250 Euro. Auf Nachfrage einer Visitenkarte, um mich nach Absprache mit Frau noch mal zu melden. Antwort:
Hawn wa nich. Auf Nachfrage des Kostenvoranschlages schriftl.: keine Reaktion
In meinen Augen reine Abzockfirma. Aber 15 Euro für Kostenvoranschlag kassieren.
Finger weg bei dieser Firma!
Als Nachtrag Fehler wahr nicht die Elektronik, sondern der Styroporklotz am Schwimmerschalter (Mikroschalter) hatte sich am Bodenblech verschoben. Bodenblech mit 4 Schrauben gelöst neu justiert und alles klappt wieder. Arbeitsafwand ca. 15 min.!
Bestell-/Kundennummer: keine erhalten
Meine Forderung an Reparaturannahme Turm:
Erstattung der 15 Euro für nichterhaltenen Kostenvoranschlag
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es hatt sich weder einer von dieser Firma
entschuldigt, noch ist auch nicht das Versprechen eingelöst worden, mir einen Kostenvoranschlag schriftl. zukommen zu lassen. In meinen Augen reine Abzockfirma.
Auch bei mir hatt sich keiner der Firma
gemelget. Zu feige, können nur Abzocken
und die Bürger betrügen.
Sie werden keine Antwort oder ähnliches erhalten, denn im Internet, was ich zu Spät gelesen habe, ist diese Fima schon sehr negativ bewertet.
Sie können es Aufgeben, die Abzockfirma reagiert nicht.