Servicegebühr trotz fluege.de Mastercard

fluege.de
Leipzig

Obwohl wir eine Master Card von Fluege.de haben, wurde uns die Service Fee zur Flugbuchung in Rechnung gestellt. Auf der Website wird geworben, dass durch die Karte keine Servicegebühren entstehen.

Versuche bei der Hotline durchzuommen, waren vergebens. Nach 44 Minuten habe ich aufgegeben. Ich bin Vielflieger, werde aber nicht mehr über fluege.de buchen.

Bestell-/Kundennummer: RNR SE3909300

Meine Forderung an fluege.de:

Erstattung der Servicefee

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es hat in den vergangenen Jahren genug negative Berichte in den Medien und TV über Unister, Leipzig (fluege.de, ab in de urlaub.de, etc.) gegeben, der Staatsanwalt ist dort Dauergast, aber es gibt erstaunlicherweise immer noch genug Leute die dort buchen. Google mal im Internet, der reinste Horror. Finger weg oder selbst Schuld.