Habe eine Jacke von da zum Geburtstag bekommen und möchte diese gerne zurück bringen, weil ich die Jacken überhaupt nicht mag und das Geld wieder haben möchte
Meine Frage ist nun, wie kann ich weiter vorgehen, weil der Besitzer diesen Store aus technischen grün geschlossen hat
Meine Forderung an JACK WOLFSKIN:
Rückerstattung der vollen Summe
Antwort auf die Beschwerde vom 03.10.2015
Hallo Martin,
wir bedauern, dass Dir Deine JACK WOLFSKIN Jacke nicht gefällt.
Du hättest Dich jederzeit gerne mit dieser Frage telefonisch oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite an uns wenden können.
Gerne werden wir aber versuchen Dir auch auf diesem Weg zu helfen. Bitte schicke uns doch eine E-Mail und eine Kopie des Kassenbeleges an service@jack-wolfskin.com. Wir werden uns das dann anschauen und natürlich wieder auf Dich zukommen.
Viele Grüße aus Idstein
Der JACK WOLFSKIN Kundenservice
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