Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe heute 29.09.2015 ein größeres Päckchen erwartet, mir wurde mitgeteilt, das es sich dabei um ein Frachtpacket (Fahrrad) handelt und es dadurch auch länger braucht. Nun stand in der Onlineverfolgung von DHL, das es irgendwann zwischen 8:30 und 12:00 Uhr geliefert wird. Ich war auch den ganzen Morgen zuhause. Nachdem ich um 12:00 Uhr immer noch nichts bekommen habe, habe ich nochmal auf die Onlineverfolgung zugegriffen, dort stand doch dann ohne Witz, das es dem Auslieferer nicht möglich war, die Sendung Abzugeben. Aber ich war den kompletten Vormittag Zuhause und der Auslieferer hat auch überhaupt nicht geklingelt. Sowas finde ich eine absolute frechheit. nun soll ich das Packet in der Postfiliale Hofgartenstr. 26 in 72379 Hechingen Abholen, kann mir mal jemand sagen, wie ich das mit einem kleinen Auto erledigen soll?

Ich hoffe, das meine Beschwerde etwas bringt, ansonsten geht es halt eben wieder an den Absender zurück, da ich keine Möglichkeit habe das Packet in mein Auto zu bekommen.

Mit freundlichen Grüßen

Olivia Schenkel