Absolut nicht zufriedenstellend!

5 min. hat er sich den Geschirrspüler angeschaut, dann gemeint sei unsere Schuld 😮. Wir haben rostfreies Besteck war unsere Antwort. Seine Erklärung darauf es liegen am Griff der Fleischmesser, die auch Geschirrspül geeignet sind! 1 Woche später bekommen wir eine Rechnung von 70,- dafür das er nichts gemacht, außer Blödsinn erzählt.

Ich bin in den Widerspruch gegangen, weil keiner mit einer Silbe erwähnte, dass es so horent teuer werden würde, kam ein Brief zurück, dass es eben so sei. Ich bin dann wieder in den Widerspruch gegangen, prompt kam eine Mahnung mit 73,79 € ohne weiteres eingehen auf meine Hinweise! Kriegen ich das Geld nicht wieder, ich schwöre, ich kontaktiere einen Anwalt! Ich bin sehr gut Rechtschutzversichert! Es kann einfach nicht wahr sein, das ein im Februar 2015 gekaufter Bomann Geschirrspüler im Oktober komplett von Rost befallen ist! Es sieht aus als hätte der Geschirrspüler ein Materialfehler. Das lustige ist das nicht eine Gabel, ein Löffel oder irgend ein anderes Besteck/ Geschirrstück Hinweise auf Rostflecken aufweist, auch das haben wir dem Profectis Mann gesagt, wurde nicht drauf reagiert!

Bestell-/Kundennummer: 20982737

Meine Forderung an Profectis Technischer Kundendienst:

Einen neuen Geschirrspüler & meine 73,79€ wieder!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nach 3 Widersprüchen inklusive Anwalt Drohung aus "Kulanz" wurde Rechnung von Bomann beglichen plus ein Schreiben mit Umtausch des Gerätes erhalten! Sehr Nervenaufreibend aber was Recht ist sollte Recht bleiben!

Für mich als Techniker sieht es aus als ob nach dem Salz einfüllen das Gerät nicht laufen gelassen worden wäre.