Transport BMW X5 M nach Spanien

Köln

Diese Firma arbeite meiner Meinung nach katastropohal. Der Transport von Fahrzeugen sollte denen verboten werden. Es ist eine Schande, dass es so etwas in Deutschland gibt. Vereinbart war schriftlich 1 Woche Lieferzeit meines BMW X5 von Singen nach Marbella. Gedauert hat es einen Monat.

Wenn man dort anruft, hat der Mitarbeiter doch tatsächlich noch die Frechheit ständig einfach das Telefon aufzulegen mit der Entschuldigung er hätte gerade noch ein anderes Gespräch. Unfreundlich ohne Ende, keine Rückrufe, 5 mal Liefertermin nicht eingehalten. Keine Antwort auf Emails. EINE FRECHHEIT. Zur Widergutmachung wollten sie mir 10% des bereits bezahlten Kaufpreises erstatten, was ca. 140 Euro sind. Bis heute habe ich das auch nicht bekommen. Auch auf Emails wird nicht reagiert wie immer. Wir mussten hier in Spanien 3 Wochen lang einen Mietwagen buchen, was mich ca. 1500 Euro gekostet hat. Diese Firma gehört angezeigt, ich fühle mich betrogen. Eine solche Firma hat in der Wirtschaft für mich keine Berechtigung.

Meine Forderung an First Umzugslogistik:

Wenigstens die versprochenen 140 Euro Rückerstattung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Firma antwortet auch nicht auf meine Emails

Keine Reaktion auf Emails, kein Interesse Problem zu lösen, fühle mich betrogen