Abbuchung vom Konto, obwohl Artikel zurückgeschickt wurde

Ich bestellte mehrere Artikel. Die Artikel, welche nicht benötigt wurden oder mir nicht gefallen haben, wurden alle fristgerecht an Amazon zurückgesandt.

Nun schreibt mit Amazon, dass der Artikel nicht eingegangen sei, obwohl die anderen Artikel dieser Sendung angekomnmen sind.

Ich vermute, die haben ein Problem im Rücksendezentrum.

Jedenfalls wurde mir nun der Betrag einfach von meinem Konto abgebucht und aus die Maus.

Ich fordere nun Amazon auf, den Betrag auf mein Konto zurückzuüberweisen, da der Artikel fristgerecht zurück geschickt wurde.