Ich habe für zwei Handy's die Option EU100+Internet gebucht. Nach wenigen Tagen Italien war bereits fast 1 GB verbraucht, obwohl der Datenverbrauch auf meinem Handy nur wenige MB anzeigte.
Es wurden mir mehrfach in der Minute 100KB Pakete in Rechnung gestellt. Tag und Nacht, auf zwei unabhängigen Handy's und das Volumen schoss in die Höhe. Zum Glück war nach 4 Tagen Monatswechsel und ich bekam die Rechnung zu Gesicht. Ich habe gleich alle Hintergrunddaten deaktiviert und nur aktiviert wenn es sein musste.
Den Verbindungsaufbau können sie wohl ohne Nachweis abrechnen wie oft sie wollen. Das ist eine Scheunentüre für überhöhte Rechnungen.
Zur Krönung rechneten sie mir meinen Beschwerdeanruf bei KabelDeutschland (0180), in dem ich 10 Min in der Warteschleife hing ohne verbunden zu werden mit 49€ ab!
Derzeit laufen 3 Widersprüche und ich bin gespannt, was dabei rauskommt!
M. Gebhard
Bestell-/Kundennummer: C0474296 und C0474695
Meine Forderung an DRILLISCH TELECOM (MAINTAL):
Rückerstattung der überzogenen Rechnung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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OK alle drei Widerspüche wurden abgelehnt. Der Anruf bei der Hotline wurde mir tatsächlich mit 50€! angerechnet.
Da kann man nur sagen Finger weg von EU100+Internet. Das ist eine Kostenfalle.
Alle Widersprüche wurden abgelehnt. Es ist anzuraten sehr sehr vorsichtig mit dieser Option umzugehen. Ich habe jetzt leider ca. 120€ in den Sand gesetzt.