Ich wollte unseren neu gekauften Kühlschrank von Beko online über deren Homepage für den normalen Garantieservice registrieren lassen. Das klappt aber nicht. Ich soll IMMER meine Zustimmung zu einer KOSTENPFLICHTIGEN Garantieverlängerung geben. Diese will ich aber nicht haben. Das Feld zur Zustimmung ist farbig hinterlegt und kann angeklickt werden. Das Feld "nein, ich verzichte" ist grau hinterlegt und kann nicht angeklickt werden.
Das ist NÖTIGUNG und VERSUCHTE ABZOCKE in unverschämtester Art und Weise!
Ich habe probeweise mal versucht, ein Gerät mit ausgedachten Daten zu registrieren. Mit dem Ergebnis, dass dieses ohne Probleme und ohne aufgezwungene Garantieverlängerung registriert werden konnte. - DAS sagt doch schon alles.
Meine Forderung an BEKO Deutschland:
Schluss mit dem Aufzwingen der Garantieverlängerung und ermöglichen der einfachen Produktregistrierung!
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 22 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Da sich tagelang nichts getan hatte, bin ich wirklich davon ausgegangen, dass die Registrierung nicht funktioniert hat.
Ist also noch verbesserungswürdig.
Mit der Bestätigungsmail ist die Sache also erledigt und gelöst!