Sehr geehrte Damen und Herren,

nach zigmaligen Anrufen der Hotlines sowie Emails nun auf diesem Weg.

Per Post wurde dem Customer Service Hamburg mit sämtlichen Unterlagen; Kopie des Nachforschungsantrag, Rechnung der Decke, Quittung, Abtretung der Ansprüche des Absender an mich dem Empfänger sowie Postbelege eingereicht.

Der Absender Frau P. befindet sich auf einem längeren Auslandseinsatz und kann keine Post entgegennehmen. Aus diesem Grund hatte sie mir alle Unterlagen zugeschickt, die ich an Hamburg weitergeleitet habe.

Bei meinem heutigen Anruf musste ich erfahren, das man die Post an Frau P. geschickt hat.

Soll ich jetzt mehrere Monate auf meine Ware warten, die ich ja schon bezahlt hatte?

Wird eine Vollmacht einfach ignoriert?