Postnachendeauftrag nicht erfüllt

Köln

Am 16.09.2015 habe ich bei der deutschen Post einen Nachsenauftrag gekauft und aufgegeben. Das ist jetzt fast ein Monat her. Meine Post wurde mir seit dem Auftrag nicht zugestellt und es hagelten Beschwerden von Absendern per Mail, das die Post zurück kommt. Wichtige Post konnte ich nicht bearbeiten und ich erhielt zudem Verzugszinsen auf Rechnungen, die mich nicht erreichten. Auch in meinem Fall habe ich das Namenschild an meiner alten Adresse entfernt gehabt, so das die Post auch nicht durcheinander kommt. Leider scheint erheblich etwas schief zu laufen bei der Post.

Ich kann die Zuverlässigkeit der Post nur noch bestreiten und wünsche sofortige Klärung

Bestell-/Kundennummer: Q6444331

Meine Forderung an Deutsche Post:

Die Verzugszinsen für meine Rechnungen und die Verlängerung von einem Monat des Postnachseneauftrag, oder die Erstattung der 19,95 € für den Nachsendauftrag

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