Mein Postnachsendeauftrag hat ein Monat gedauert

Nordhorn

Sehr geehrte deutsche Post, wir möchten uns bei Ihnen beschweren, weil wir sehr große Probleme bekommen haben, weil unsere Post bei uns nicht angekommen ist. Nach etlichen Beschwerden und zig Anfragen zu überprüfen, wo denn unsere Post abgeblieben ist, hat uns die deutsche Post mitgeteilt, dass sie nicht dafür haftbar gemacht werden könnte, wenn Post nicht ankommt.

Das ist nicht ganz richtig, denn wenn man einen Nachsendeauftrag händelt und diesen auch bezahlt, dann erwartet man, das die Post auch entsprechend arbeitet und der Dienstleister seinen bezahlten Auftrag auch erledigt. Wie wir sehen können passiert das recht häufig, dass die Post unzuverlässig arbeitet, das ist wirklich beängstigend. wenn man bedenkt was alles von der Postzustellung abhängig sein kann. Ein versäumter Gerichtstermin mit erheblichen Folgen und Auswirkungen, Rechnungen die sich erhöhen weil Verspätungszinsen aufgeschlagen werden usw usw. Die Post sollte schleunigst schauen, dass hier etwas entschiedenes passiert, denn sonst wird die Post irgendwann durch andere, effizientere, zuverlässigere und bessere Unternehmen ersetzt.

Mit freundlichen Grüßen

Hanno

PS. nach einem Monat und zig Beschwerden an die Post wurde uns dann endlich die Post zugestellt, aber heute noch sehr zögerlich, da uns immer wieder Beschwerden erreichen, die Post würde zurück kommen.

Bestell-/Kundennummer: Q7558356

Meine Forderung an Deutsche Post:

Eine Entschuldigung und die Rückerstattung der Kosten für den Nachsendeauftrag

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Hab das gleiche Problem seit 2005, bin in Asien stationiert, einmal war der ein Amtsbrief 11 Monate unterwegs >:-(, seltsam das ich manchmal auch Werbebriefe bekommen, die ja ausgeschlossen sind, jedoch ist mir schon eine eBay Bestellung kostenfrei nachgesendet worden, damit hab ich nicht gerechnet :-)