Waren nicht geliefert - keinerlei Rückmeldungen auf Anfragen

Habe schon alles probiert.

Telefon -. einmal hat jemand abgehoben - er gibt es an Chef weiter - keine Reaktion.

dannach kein Kontakt via Telefon mehr möglich.

Mails werden nicht beantwortet.

Muss nun Rechtsanwalt einschalten.

Meine Forderung

Lieferung oder Geld unverzüglich zurück

Kommentar

17.10.2015 | 16:03 Uhr · Harry Adler

Elektroheld hat sich gam 08.10 per E-Mail gemeldet:
- Ihre Ware ist schon im Versand beim Großhandel und wird direkt mit DPD an Sie versendet. Leider haben wir deshalb keine Sendungsnummer.

am 15.10.2015 mit:
Wegen Auslieferproblemen seitens eines unserer Partner konnte Ihre Bestellung leider nicht im anvisierten Zeitraum verschickt werden. An einer Lösung, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden, wird schon gearbeitet.

Wir möchten Sie in aller Form um Entschuldigung bitten und versichern Ihnen, dass wir unser Bestmöglichstes tun, damit Sie Ihre Bestellung bald erhalten.

Ihre Bestellung soll in den nächsten 3-4 Werktagen verschickt werden.

Heute ist der 17.10.2015

Ich habe ein Widerspruchschreiben gesendet, da ich die Ware bereits bei einem seriösen Versender bestellt habe.

Kommentar

25.10.2015 | 07:17 Uhr · Harry Adler

Elektroheld meldet sich nicht auf meinen Widerruf.

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08.11.2015 | 07:29 Uhr · Harry Adler

Ware wurde nun doch nach mehr als 2 Monaten geliefert. Alle meine Widersprüche, die Ware nicht mehr zu senden, waren somit vergeblich.
Ich hatte die benötigten Teile bereits von einem anderen seriösen Versender geliefert bekommen.
Nun habe ich die Ware zurückgesendet und warte auch schon wieder 2 Wochen auf eine Nachricht bzw. Rückzahlung.

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29.11.2015 | 08:14 Uhr · Harry Adler

Elektroheld reagiert nicht. Weder auf Briefe mit Einschreiben, eMails, etc.
Die Rückzahlung von 146€ muss ich wohl per Mahnverfahren erstreiten.