So langsam habe ich das Gefühl, das die DHL jeden einstellt, der durch eine offene Tür laufen kann.

Bitte nehmen Sie sich die Zeit den ganzen Text zu lesen, Danke.

Mein Pakte wurde bei der ersten Zustellung um 10:30 nicht erfolgreich ausgeliefert, da ich nicht zuhause war. (ja andere Leute müssen auch Tagsüber arbeiten)

Einen Tag später um die selbe Zeit (laut Zustellverfolgung) war ich ebenfalls nicht zuhause. Da verstehe ich z. B. Nicht, warum das Pakte nicht in eine spätere Tour geladen wird, wenn bei der ersten Zustellung um diese Uhrzeit keiner erreichbar ist.

Aber die Tortur beginnt erst jetzt. Ich bekam einen Zettel, das ich mein Paket am nächsten Werktag in meiner Postfiliale abholen kann, ab 9:00 Uhr. Ich war dann um 15:00 Uhr in der Filiale und die Mitarbeiter vor Ort könnten mein Paket nicht finden, also rief ich zuhause dann die Servicenummer der DHL an, um nachzufragen was passiert ist. Nach einer Stunde in der Warteschlange, könnte ich mit einem "Mitarbeiter" sprechen, der kaum deutsch konnte, mich nicht verstand und im Hintergrund lautstark gestritten wurde, warum Eminem der beste Rapper ist. (Nein, das habe ich mir nicht ausgedacht.) Im Laufe des Gespräches fielen dann noch Sätze wie: "Er hat Sie alle gef***t Alter" und "Laber mal nicht".

ich war froh, als das Telefonat endlich vorüber war und mir mitgeteilt wurde, das ein Nachforschungsantrag gestellt wurde. Nun 14 Tage später bekomme ich einen Brief, in dem steht, das sich die DHL für die Beschwerde bedankt und in den nächsten Tagen mein Paket zugestellt wird. Einen Tag nach meinem Brief bekomme ich eine Mail vom Versender, in dem mir mitgeteilt wird, das das Paket zurück gesendet wurde, da ich als Empfänger nicht ausfindig gemacht werden konnte.

Die können mir also einen Zettel zur Abholung und einen Brief bzgl. einer nicht gemachten Beschwerde zustellen, aber kein kleines Paket (es war eine Blu-Ray)? Ich kann das alles einfach nicht begreifen.