100€ Gutschein wird nicht ausgezahlt

Die versproche Gutschrift wurde nicht fristgerecht ausgezahlt. Die Reise fand vom 01-15.08.2015 statt, somit hätte der Gutschein am 12.09.2015 ausgezahlt werden müssen. Per Einschreiben wurde am 22.09.2015 eine Mahnung an Unister mit einen Nachfrist zum 06.10.2015 verschickt. Auch diese ist verstrichen. Ich fordere Unister Travel Retail GmbH ¬ Co. KG die Auszahlung unverzüglich vorzunehmen!

Bestell-/Kundennummer: 500_1428A01A0057108A_0_0005524A

Meine Forderung an UNISTER TRAVEL RETAIL:

100€

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst