SF-Klasse Übertragung falsch gestellt

Frankfurt am Main

Es geht um die Rabattübertragung von meiner Uroma auf meine Oma.

Die Allsecur ist nicht fähig den Rabatt von meiner Uroma auf meine Oma zu übertragen, der Übertragungsantrag ist gestellt und ausgefüllt, die Allsecur jedoch stellt den Antrag an die AXA völlig falsch.

Meine Oma wurde somit in die SF Klasse 1 gesteckt, dadurch entsteht eine Differenz von 253,27€ die meine Oma nun begleichen sollte, mehrmals wurde mit der Allsecur telefoniert, jeder Mitarbeiter sagt was anderes. Zuerst bekam ich zu hören, das ist beim Bund der Deutschen Versicherer ich müsse mich gedulden, nun traf die erste Forderung der Allsecur ein. Daraufhin habe ich wieder bei der Allsecur angerufen, hier wurde mir gesagt dass der Antrag wohl falsch gestellt wurde, die Dame wollte das korrigieren und mir das per E-Mail bestätigen, es werden auch keine weiteren Forderungen kommen sagte Sie. Ich habe nie eine E-Mail erhalten, geschweigedessen einen Brief, die Allsecur macht Ausnahmslos immer zusagen die Sie nicht einhält. Nun ist die erste Forderung eines Inkassobüros gekommen, das zusätzlich 64,26€ als Bearbeitungsgebühr fordert, ich werde nicht zögern den kompletten Verlauf in Facebook zu veröffentlichen und jedem nur von dieser Versicherung abzuraten.

Ich als Enkel bin zur Vollständigen Vertraglichen Handlung von meiner Oma bevollmächtigt worden.

Bestell-/Kundennummer: AR-9414044152

Meine Forderung an AllSecur Deutschland:

Forderung seitens Allsecur 317,53€ einstellen, Zusagen einhalten die Sie telefonsich machen!

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 248 Tagen und 19 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.