Hermes Paket kommt nicht an

Seit sechs Tagen dümpelt das Paket scheinbar auf dem Weg zum Hauptumschlagplatz umher, ohne voran zu kommen. Kann man noch mit dem Paket rechnen oder muss man es abschreiben bzw. Schadenersatzansprüche geltend machen? (Soll bei Hermes ja immer ein mega Krampf sein)

Danke