17.10.2015 | 13:16 Uhr | 430 Views
Den Gaslieferungsvertrag habe ich fristgerecht gekündigt. Eine Zustimmung für einen kostenpflichtigten Schutzbrief habe ich nie erteilt. Trotzdem erhalte ich nun eine Beitragsrechnung. Die Entgeltklausel in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen ist m. E. als sog. Überraschungsklausel rechtswidrig nach § 305 c BGB.
Bestell-/Kundennummer: 02 15 27 69
Meine Forderung an ExtraEnergie:
ExtraEnergie soll diese Entgeltklausel in den AVB streichen und auf Forderungen aus Altfällen verzichten.
Antwort auf die Beschwerde vom 17.10.2015
Sehr geehrter Herr Schmaus,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen so schnell klären konnten. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 1
ExtraEnergie hat meiner Beschwerde abgeholfen, den kostenpflichtigen Schutzbrief storniert und auf weitere Forderungen verzichtet.
Kann mich über Extraenergie nicht mehr beschwerden