Keiner ist erreichbar (Telefon)

Guten Tag, ich verstehe nicht warum man eine Telefonnummer angibt und versichert, dass man doch immer zu erreichen ist. İch rufe seit Montag sowohl Hardi als auch Hardeck an. Jedoch konnte ich bis jetzt nur einmal eine Person erreichen (hatte mittlerweile bis Mittwoch abend schon 30 mal angerufen), die mir sagte ich solle die Durchwahl anrufen von meinem Berater. Die Nummer hatte ich aber auch schon 30 mal angerufen.

Er sagte daraufhin, dass mein Berater gerade beschäftigt wäre und er mich zurückrufen würde. Er nahm meine Auftragsnunmer und sagte er (mein Berater) würde gleich zurückrufen. Es sind nun 3 Tage vergangen und er hat nicht angerufen. In der Zwischenzeit habe ich natürlich wieder mindestens 30 mal versucht sie Kundenberater zu erreichen, aber leider habe ich keinen ans Telefon bekommen. Vielen Dank Hardi. Sehr guter Kundendienst. Die Küche und das Schlafzimmer habe ich jetzt von Ihnen gekauft. Hatte vor noch alles Restliche bei Ihnen zu erwerben sprich Schränke, Regale, Eckbank, Tisch, Stühle, Lichter etc. aber nach dieser Art und Weise von Umgang mit den Kunden, bleibt das ein Fragezeichen.