DHL liefert nicht und wirft keine Karte ein

DHL
Bonn

DHL Auslieferer lieferte das Paket nicht ab und warf auch keine Karte ein.

Der Empfänger war den ganzen Tag erreichbar. Es war nicht nur eine sondern mehrere Personen anwesend. Beschwerdeanruf bei DHL mit erneuten Angaben aller Daten Sender, Empfänger Telefonnummern etc. hat bis heute keine Reaktion ergeben.

Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 221181586975

Meine Forderung an DHL:

Erstattung des Paketpreises

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Obwohl angeblich vom Kundenservice eine Beschwerde aufgenommen wurde habe ich bisher keine Bestätigung, Antwort oder dergl bekommen.