Keine Rückmeldung und keine Ware nach Vorkasse

Kierspe

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Elektroheld Installationsmaterial im Wert von 184,20 EUR bestellt und per Vorab-Überweisung bezahlt. Ich habe am 14.102015 die Eingangsbestätigung der Bestellung erhalten, dann kamen noch Rückfragen zu meiner Bestellung und seit dem 15.10.2015 herrscht Funkstille. Sowohl per E-Mail, als auch per Telefon keine Rückmeldung zur meiner Bestellung mit der Nummer 18661.
Ich würde gerne mein Geld zurück und woanders bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Natascha Fuchs

Bestell-/Kundennummer: Order Nr 18861, Kundennummer 19173

Meine Forderung an elektroheld.de:

184,20

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 220 Tagen und 13 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst