22.10.2015 | 21:06 Uhr | 332 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 8.10. 2015 habe ich eine Prepaid-Aufladung in Höhe von 15,- EURO per Überweisung getätigt aber bisher erfolgte keine Anrechnung.
Mit der Bitte um baldige Erledigung verbleibe ich
Mit freundlichen Grüßen!
T. Kern
Bestell-/Kundennummer: Ref.Nr.: 5269581496 ADD REF: PRE 281093904581
Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:
Prepaid-Aufladung ausführen
Antwort auf die Beschwerde vom 22.10.2015
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte, senden Sie dazu eine Email an support@alphacomm.nl unter Angabe Ihrer Auftragsnummer oder Referenznummer. Sie finden die Auftragsnummer/Referenznummer im Verwendungszweck Ihrer Zahlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Alphacomm Prepaid Services
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(26.10. 2015)
Vielen Dank!