Prepaidaufladung nach Überweisung nicht erfolgt

Rotterdam

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 8.10. 2015 habe ich eine Prepaid-Aufladung in Höhe von 15,- EURO per Überweisung getätigt aber bisher erfolgte keine Anrechnung.

Mit der Bitte um baldige Erledigung verbleibe ich

Mit freundlichen Grüßen!

T. Kern

Bestell-/Kundennummer: Ref.Nr.: 5269581496 ADD REF: PRE 281093904581

Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:

Prepaid-Aufladung ausführen

Antwort auf die Beschwerde vom 22.10.2015
Alphacomm Prepaid Services BV

Abteilung: Support

22.10.2015 | 21:06 Uhr

Sehr geehrte Kundin,

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte, senden Sie dazu eine Email an support@alphacomm.nl unter Angabe Ihrer Auftragsnummer oder Referenznummer. Sie finden die Auftragsnummer/Referenznummer im Verwendungszweck Ihrer Zahlung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alphacomm Prepaid Services

bewerten sie die antwort von Alphacomm Prepaid Services BV

Bisher noch nicht.

(26.10. 2015)

Guthaben wurde aufgeladen!
Vielen Dank!