Hallo,

habe über eBay Händler Britta Aqua Aroma Crteme Filter gekauft, damit ich immer Reserve habe kaufte ich gleich 9 Stück, die ersten 4 waren ok, die restlichen 5 als ich sie reinmachen wollte, war der Filter zu klein, sie lösten sich aus der Fassung und schwammen im Wasser,

so schickte ich alle 5 zu Britta am 30.9.15 nach Trauenstein zurück, in der Hoffnung Ersatz zu bekommen, Britta hat laut Paketdienst das Päckchen am 2.10.15 entgegen genommen, jetzt nach 3 Wochen rief ich an, da sagte man mir, ich müßte sie an den Händler zurück schicken, doch nach fast 4 Monaten, kann ich nicht mehr feststellen, welcher Händler das war, Britta gibt nur Ersatz, wenn man bei Ihnen kauft, somit sind ca. 80€ verlorenes Geld, weil Britta nicht in der Lage ist, richtige Filter her zustellen, die auch funktionieren,

man kann nur alle Kunden warnen, nicht bei Händler zu kaufen, da es keinen Ersatz gibt, man kauft ja immer mehrere und nicht jeden Monat einen, Britta will somit erreichen, daß man ihre teureren Filter kauft, was ich nicht in Ordnung finde.