Abschlussrechnung von Gas wird nicht gemacht

Hallo,

wir warten nun seit ca. 5-6 Wochen auf unsere Abschlussrechnung für Gas.

Versucht Kontakt per E-Mail aufzunehmen ohne Reaktion.

Telefonisch wurde mir dann letzte Woche immer wieder gesagt, dass der Energiewert für Gas noch nicht von Netzbetreiber übermittelt wurde und dieser 4 Wochen Zeit hat dies zu tun. Aber leider sind diese 4 Wochen schon längst rum!

Ich bitte um schnellstmögliche Erstellung der Abschlussrechnung und der damit verbundenen Auszahlung des Guthabens.

Mit freundlichen Grüßen

Lindörfer M.