Einfach falsche Information

ADAC Postbus
Bonn

Es ist schon eine Frechheit, man bucht den Postbus frühzeitig, bekommt am Abfahrtag per SMS eine Nachricht, Verspätung 60-75 min. Und nach 3 Stunden muss man erfahren, der Bus war pünktlich und er war überbucht.

Das ist in Worten nicht mal mehr auszudrücken. Unverschämtheit.!

Meine Forderung an ADAC Postbus:

17,-- Euro

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe nach ungefähr 2. Wochen eine schriftliche Entschuldigung bekommen und das Geld wurde mir wieder erstattet.
Herzliche Grüße

Bettina Hille