Am 25.09.2015 wurde bei HL Online Service GmbH, früher KUKK Ltd. 2 Produkte über den Zahlungsanbieter AffiliCon GmbH in Köln gekauft.
Herr D. wirbt offensiv mit einer vollen 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Was heißen soll, wenn man mit dem Produkt nicht zufrieden ist, bekommt man anstandslos sein Geld zurück erstattet.
Es erfolgten mehrfach E-Mails an Herrn D. sowie sein Support inkl. Tickets. Bis heute erfolgte keine Antwort und auch keine Rückerstattung des Kaufpreises. Auch E-Mails an den Zahlungsanbieter AffiliCon GmbH bleiben einfach unbentwortet.
Bestell-/Kundennummer: 210833792 und 210833802
Meine Forderung an KUKK:
Stornierung und Rückabwicklung der Bestellungen 210833792 und 210833802 sowie Erstattung der bereits gezahlten Beträge.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Komisch alles. bei mir klappt alles gut.