Geld-zurück-Garantie? - Fehlanzeige! - Keine Reaktion!

KUKK LTD
Wilhelmshaven

Am 25.09.2015 wurde bei HL Online Service GmbH, früher KUKK Ltd. 2 Produkte über den Zahlungsanbieter AffiliCon GmbH in Köln gekauft.

Herr D. wirbt offensiv mit einer vollen 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Was heißen soll, wenn man mit dem Produkt nicht zufrieden ist, bekommt man anstandslos sein Geld zurück erstattet.

Es erfolgten mehrfach E-Mails an Herrn D. sowie sein Support inkl. Tickets. Bis heute erfolgte keine Antwort und auch keine Rückerstattung des Kaufpreises. Auch E-Mails an den Zahlungsanbieter AffiliCon GmbH bleiben einfach unbentwortet.

Bestell-/Kundennummer: 210833792 und 210833802

Meine Forderung an KUKK:

Stornierung und Rückabwicklung der Bestellungen 210833792 und 210833802 sowie Erstattung der bereits gezahlten Beträge.

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 231 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Komisch alles. bei mir klappt alles gut.