Toluna

https://de.toluna.com/

Toluna ist eine Onlineplattform, bei der man Umfragen zu Dienstleistungen, Werbung oder Produkte ausfüllen kann und damit Punkte sammelt. Diese Punkte kann man dann anschließend in Prämien umtauschen. Manche Umfrage dauert nur wenige Minuten, andere gerne mal 30 min und mehr. Die Punkteausbeute ist dabei extrem unterschiedlich, es kann durchaus sein, dass man für 30 min Arbeit gerade mal 3000 Punkte bekommt. Die ersten interessanten Prämien gibt’s dann für ab 40000 Punkte. Man braucht also echt lange dafür. Wenn dann aber die bestellte Prämie nie ankommt, da ist das mehr als ärgerlich.

Ich habe Ende August solch eine Prämie bestellt, und bis heute nicht bekommen. Wenn man Kontakt mit Toluna aufnimmt, heißt es erst, Zitat: “… werden die Gutscheine von unseren Partnern gesendet…“, also nicht beeinflussbar. Wochen später heißt es, Zitat: “ Von unserer Seite aus, haben wir diesen versendet“. Wenn er nicht ankommt, dann eben Pech.

So nicht liebe Toluna. Ich habe Stunden verbracht diverse Umfragen zu beantworten, und will jetzt nach über 2 Monaten meinen Gutschein haben. Im Übrigen (schaut ruhig in Eure Historie) ist dies nicht das erste Mal, dass man ewig diesen Gutscheinen hinterher laufen und ständig nachfragen muss.

Aber jetzt ist Schluss: Gutschein oder Verbraucherzentrale!